CENY ZÁJEZDŮ A JEJICH GARANCE
AMERICA TOURS si vyhrazuje právo měnit ceny zájezdů a služeb v souladu s § 852c, zákona 159/1999 Sb., kde je uvedeno, v jakých případech a za jakých podmínek lze ceny zvýšit. GARANTUJEME však nezvýšení již zaplacených částek (rozuměno částek, které již byly k datu změny ceny zájezdu či služby připsány na účet AMERICA TOURS). Toto se týká všech plateb klientů – záloh i doplatků.
Cena, platební podmínky
Cena zájezdu zahrnuje služby uvedené u jednotlivých zájezdů, především dopravu, transfery z letiště a na letiště ( s vyjímkou individuálně prodloužených pobytů po skončení zájezdu)v místě pobytu nebo programu, ubytování, program, pojištění a služby průvodce při příletu a odletu (průvodce nedoprovází zákazníky při letecké přepravě) a po dobu pobytu nebo programu zájezdu v místě, případně další služby, není-li uvedeno jinak. Průvodce absolvuje se skupinou veškerý plánovaný program s vyjímkou fakultativních akcí, kde jeho přítomnost není nezbytná. Cena jednotlivých objednaných služeb je stanovena individuálně.
Změna cen za dopravu včetně zvýšení cen pohonných hmot, plateb spojených s dopravou, změna směnných kursů apod. opravňuje AT změnit cenu zájezdu nebo poskytovaných služeb do 21 dne před zahájením zájezdu nebo poskytnutím služeb. Zvýšení ceny zájezdu nebo poskytovaných služeb bude provedeno o částku odpovídající hodnotě navýšení cen oproti cenové kalkulaci s tím, že zákazník bude AT o této změně informován.
Cena zájezdu nebo objednané služby je kalkulována kursem příslušných měn platných v době korektury katalogu AT. V případě změny cen je pro AT závazná cena uvedená na cestovní smlouvě nebo objednávce zájezdu, pokud byla zákazníkem uhrazena cena zájezdu nebo objednaných služeb v celém rozsahu.
At má právo na:
- úhradu zájezdu zákazníkem podle cestovní smlouvy nebo objednaných služeb v celém rozsahu před jejich poskytnutím nejpozději 30 dnů před plánovaným zahájením zájezdu nebo poskytováním služeb, přičemž za okamžik úhrady všech plateb zákazníka vůči AT je považován okamžik, kdy je platba připsána na účet AT nebo uhrazena v hotovosti.
- úhradu zálohy zákazníkem ve výši 40 % z ceny zájezdu nebo objednaných služeb při uzavření smlouvy. V případě platby bankovním převodem nebo složenkou jsou smluvené služby rezervovány následujících 14 kalendářních dnů. Pokud do této lhůty AT neobdrží řádně platbu na účet, je rezervace zrušena, nebude-li dohodnuto jinak.
- úhrady zájezdů a služeb sjednané prostřednictvím prodejců jsou totožné s prvním bodem
- v případě, že zákazník uzavře cestovní smlouvu nebo objedná služby v době kratší než 30 dnů před plánovaným zahájením zájezdu nebo poskytováním služeb, je zákazník povinen uhradit cenu zájezdu nebo objednaných služeb v celém rozsahu současně s uzavřením cestovní smlouvy nebo předáním objednávky služeb.
V případě, že zákazník neprovede úhradu zájezdu nebo objednaných služeb řádně a včas, je AT oprávněna jeho účast na zájezdu nebo objednané služby zrušit bez výzvy a zákazník se pro tento případ zavazuje uhradit příslušné stornopoplatky.
Cena zájezdů nebo poskytovaných služeb nezahrnuje vyřízení a cenu vstupních formalit cílových zemí, stravu mimo stravování jmenovaného v itineráři, spropitné, vstupy a fakultativní akce nezahrnuté v programu a dále letištní, palivové, turistické a státní poplatky splatné v hotovosti na místě při vstupu nebo výstupu v některých zemích Střední a Jižní Ameriky.
Překnihování
Při změně jména zákazníka nebo objednaného hotelu (překnihování), které AT podle požadavku zákazníka provede, je zákazník povinen uhradit AT poplatek 5.000,- Kč za toto překnihování provedené od potvrzení cestovní smlouvy nebo objednávky služeb do 45. dne před odletem původně plánovaného zájezdu nebo započetím služby. V případě žádosti klienta o překnihování ve lhůtě kratší než 45. dnů před započetím zájezdu nebo služby bude poplatek určen individuálně podle skutečných nákladů.
Slevy
AT poskytne zákazníkovi při objednávce zájezdu na základě jeho požadavku s doložením účasti na zájezdech AT (od roku 1995) slevu ze základní ceny zájezdu, tj. z ceny bez tax, příplatků a ceny fakultativních služeb bez možnosti kumulovat slevy: při účasti na druhém skupinovém zájezdu AT ve výši 3 %
při účasti na třetím skupinovém zájezdu AT ve výši 4%
při účasti na čtvrtém a dalších skupinových zájezdech AT sleva ve výši 5%